Avertissement important : les assurances Revolut sont fournies par des assureurs tiers partenaires (les assureurs varient selon les pays et les plans). Lisez toujours les conditions générales complètes disponibles dans l'application avant de compter sur une couverture pour un voyage ou un achat important. Ce guide est informatif, pas un conseil en assurance. En cas de doute, consultez un courtier ou lisez le document d'information standardisé de votre plan.

Sommaire

Quelles assurances Revolut inclut-il ?

L'offre d'assurance Revolut se structure autour de trois grandes catégories, disponibles selon le plan :

Assurance voyage

La plus complète et la plus valorisée. Elle comprend (selon le plan) : frais médicaux d'urgence à l'étranger, annulation de voyage, bagages perdus ou volés, retard de vol, responsabilité civile à l'étranger.

Disponible à partir du plan Plus (couverture basique), complète dès Premium.

Assurance achats

Couvre les achats effectués par carte Revolut contre certains risques : vol, dommages accidentels pendant une période déterminée après l'achat.

Disponible à partir du plan Plus (vérifier selon votre pays).

Assurance téléphone

Protection de votre smartphone contre la perte, le vol et les dommages accidentels (écran brisé, dégâts des eaux).

Disponible sur les plans Metal et Ultra uniquement.

Plan Standard : aucune assurance incluse. Si vous voyagez avec le plan Standard, vous n'avez aucune couverture via Revolut. Souscrivez une assurance voyage séparée ou considérez un upgrade temporaire du plan avant votre voyage.

Assurance voyage par plan

L'assurance voyage est le principal argument pour passer à un plan payant Revolut. Voici la comparaison détaillée :

Garanties de l'assurance voyage Revolut selon le plan (Plus, Premium, Metal, Ultra)
Couverture Plus Premium Metal Ultra
Frais médicaux d'urgence Oui (couverture basique) Jusqu'à 10 000 000 € Jusqu'à 10 000 000 € Jusqu'à 10 000 000 €
Rapatriement médical Oui Oui Oui Oui
Annulation de voyage Oui Jusqu'à 5 000 € Jusqu'à 5 000 € Jusqu'à 5 000 €
Bagages perdus/volés Partielle Jusqu'à 1 000 € Jusqu'à 1 000 € Jusqu'à 1 000 €
Retard de vol Non Oui Oui (jusqu'à 500 €) Oui
Retard de bagages Non Oui Oui Oui
Responsabilité civile Oui Oui Oui Oui
Sports à risque modéré Non Certains Certains Certains
Couverture famille Limitée Oui Oui Oui
Durée maximale par voyage Selon conditions 30 jours 30 jours 90 jours
Valeur estimée/mois (voyage + achats) 4 € + 2 € 8 € + 3 € 12 € + 5 € 12 € + 8 €

Valeurs estimées basées sur des équivalences d'assurances voyage du marché. Metal et Ultra ont la même couverture voyage ; Ultra se distingue par la durée de 90 jours et une protection achats renforcée. Les plafonds exacts de chaque garantie figurent dans les conditions générales disponibles dans l'application.

Analyse pratique par destination

Voyages dans l'UE : la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) couvre les soins d'urgence dans les pays de l'UE/EEE. L'assurance Revolut (à partir de Plus) complète cette couverture pour les frais non remboursés par la CEAM et ajoute l'annulation, les bagages, etc. Le plan Plus est généralement suffisant pour l'Europe.

États-Unis : les frais médicaux américains peuvent dépasser 100 000 $ pour une hospitalisation sérieuse. Vérifiez scrupuleusement le plafond de remboursement des frais médicaux de votre plan avant tout voyage aux USA. Les plans Premium, Metal et Ultra couvrent les frais médicaux d'urgence jusqu'à 10 000 000 €, un niveau adapté ; la couverture basique de Plus ne l'est pas.

Asie, Amérique du Sud, Afrique : les frais médicaux sont généralement moins élevés qu'en Amérique du Nord. Le plan Premium est généralement adéquat pour ces destinations.

Assurance achats : ce qu'elle couvre vraiment

L'assurance achats protège les biens que vous achetez avec votre carte Revolut contre certains risques pendant une période déterminée après l'achat.

Ce qui est couvert

  • Vol : si l'article est volé peu de temps après l'achat
  • Dommages accidentels : casse involontaire dans les semaines suivant l'achat
  • Achats en ligne non reçus : dans certains cas, si le marchand ne livre pas

Plafonds et délais

L'assurance achats est généralement plafonnée par article et par an. Les conditions typiques :

  • Délai de couverture : 90 à 180 jours après l'achat (selon le plan)
  • Plafond par article : de quelques centaines à quelques milliers d'euros
  • Plafond annuel : variable selon le plan, jusqu'à 10 000 € par an sur Ultra
  • Franchise éventuelle : vérifiez les conditions

Exclusions courantes

L'assurance achats ne couvre généralement pas :

  • Les véhicules motorisés et leurs accessoires
  • Les biens achetés pour un usage professionnel
  • Les œuvres d'art, bijoux de valeur, monnaies
  • Les achats sur marchés aux puces ou de seconde main
  • L'usure normale ou les pannes électroniques
  • Les pertes (distinctes du vol)

Assurance téléphone (Metal et Ultra)

L'assurance téléphone est l'une des exclusivités des plans Metal et Ultra. Elle couvre votre smartphone principal contre trois types d'incidents :

Ce qui est couvert

  • Vol : vol avec violence ou par subtilisation (pickpocket)
  • Perte : selon les conditions, parfois incluse, parfois non
  • Dommages accidentels : écran brisé, chute, dégâts des eaux

Conditions d'éligibilité

Pour être couvert par l'assurance téléphone Revolut, votre smartphone doit généralement :

  • Avoir été acheté au plus 24 à 36 mois avant le sinistre (selon les conditions du plan)
  • Être enregistré auprès de l'assureur (activation dans l'app recommandée)
  • Être votre téléphone personnel principal

Plafond et franchise

Le plafond de remboursement est généralement fixé à quelques centaines d'euros (800 € à 1 500 € selon les versions), avec une éventuelle franchise de 50 € à 100 €. Ce plafond peut être insuffisant pour les smartphones haut de gamme (iPhone Pro Max, Samsung S Ultra) dont le prix dépasse souvent 1 000 €. Dans ce cas, une assurance téléphone dédiée (souvent proposée par votre opérateur ou votre assurance habitation) peut offrir une meilleure couverture.

L'assurance Revolut est-elle suffisante pour voyager ?

C'est la question que tout le monde se pose. La réponse honnête est : ça dépend. Voici notre analyse par scénario :

Voyage Europe courte durée (plan Premium ou plus)

Généralement suffisant

Pour un week-end à Rome ou deux semaines en Espagne, le plan Premium couvre les principaux risques. La CEAM complète la couverture médicale dans l'UE.

Voyage aux États-Unis (tous plans payants)

Selon le plan

Les frais médicaux américains sont prohibitifs. La couverture basique de Plus est insuffisante pour les USA. Premium, Metal et Ultra couvrent les frais médicaux d'urgence jusqu'à 10 000 000 € : un niveau adapté, à condition de lire les exclusions et franchises.

Sports extrêmes (ski hors-piste, parachutisme, etc.)

Souvent insuffisant ou exclu

Les activités à risque élevé sont généralement exclues ou nécessitent une extension de garantie. Souscrivez une assurance spécialisée (Chapka Aventure, AXA Aventure, etc.).

Long séjour (expatriation, 3 mois ou plus)

Non recommandé seul

La durée maximale de couverture par voyage (30 jours sur Premium et Metal, 90 jours sur Ultra) rend l'assurance Revolut inadaptée aux longs séjours. Une assurance expatrié dédiée est nécessaire.

Quand prendre une assurance voyage séparée ?

Nous recommandons de souscrire une assurance voyage dédiée (Chapka, AXA Voyages, Europ Assistance) dans ces situations :

  • Voyage aux États-Unis, au Canada ou dans un pays à frais médicaux élevés, si vous êtes sur Plus
  • Sports à risque ou activités d'aventure intensives
  • Séjour de plus de 30 jours consécutifs (90 jours sur Ultra)
  • Voyageurs ayant des conditions médicales préexistantes (souvent exclues)
  • Voyages professionnels à risque élevé
  • Situations où les plafonds Revolut sont clairement insuffisants

Comment activer et utiliser votre assurance Revolut ?

Contrairement à certaines idées reçues, l'assurance Revolut ne nécessite pas d'activation manuelle pour les garanties de base : elles sont automatiquement incluses dans votre plan. Voici cependant les étapes à suivre pour être bien préparé :

Vérifier que votre plan inclut l'assurance

App → Profil → Mon plan → Avantages inclus. Vérifiez les garanties actives sur votre plan actuel.

Lire les conditions avant le voyage

App → Profil → Assurances → Document d'information standardisé. Lisez particulièrement les exclusions et les plafonds. 10 minutes avant le départ peuvent éviter des surprises désagréables.

Conserver tous les justificatifs

En cas de sinistre, vous aurez besoin de : billets (avion, train), factures d'achat, reçus de dépenses médicales, rapport de police en cas de vol, certificats médicaux. Photographiez et conservez en cloud.

En cas de sinistre : déclarer via l'app sans délai

App → Profil → Aide → Assurances → Déclarer un sinistre. Respectez les délais de déclaration indiqués dans les conditions générales. Un sinistre déclaré hors délai peut être refusé.

Suivre le dossier avec l'assureur partenaire

Après la déclaration initiale dans l'app, vous serez mis en contact avec l'assureur partenaire de Revolut pour votre pays. Le traitement du dossier s'effectue ensuite directement avec cet assureur.